Зачем нужна онлайн-консультация
18.08.2011 03:57
За последние несколько лет онлайн-консультирование стало стандартом в электронной коммерции. Тяжело сейчас найти интернет-магазин в котором нет контактных данных для связи с менеджером, который с удовольствием ответит на все Ваши вопросы.
Высокая популярность онлайн-консультирования в среде интернет-магазинов вызвана не только высокой вероятностью увеличения качество продаж через сайт, но и привлечения постоянных клиентов, которые работают постоянно с понравившимся менеджером.
На данный момент любая онлайн-консультация позволит общаться с оператором, видеть его, что делает общение более живим и приятным для покупателя. Сейчас в некоторых магазинах наблюдаются применение проактивных продаж, когда оператор сам предлагает посетителю консультирование и помощь с выбором товара.
Если Вы еще думаете вводить консультация в своем интернет-магазине, то обязательно вводите и оцените все прелести и эффективность такой работы с клиентом.
Реклама
Последние комментарии
Как правильно торговаться: п...
Предпочитаю в бизнесе не торговатся. Да ...- Как провести успешную самопр...
На этот счет есть куча полезных советов ... - Зонт, который удобно носить ...
:-) Удобнее всего сидеть дома и не высов... - Зонт, который удобно носить ...
Помоему всетаки удобнее зонт в руках нос... - Как найти клиентов практичес...
;-) Пусть будет так - Как найти клиентов практичес...
Точно!