Высокие нагрузки на интернет-магазин
Автор: Administrator 23.08.2011 04:38
Можно выделить следующие пиковые нагрузки на интернет-магазины:
- Ежедневные. Каждый день пик нагрузок приходится на рабочее время. Очень важно, чтобы обеспечить, на пик нагрузок, достаточно качественное консультирование и обслуживание клиентов, чтобы все остались довольны.
- Еженедельные. Выше мы указали, что максимальный наплыв клиентов приходится именно в рабочие дни. На выходных обычно идет спад, поэтому часть штата менеджеров по работе с клиентом может отдохнуть.
После выходных, снова начинается рост посещаемости. В понедельник этот скачек можно отследить наглядно, когда после выходных идет наибольшее количество заказов.
- Сезонные. Некоторые магазины ориентируются на определенные сезоны. К примеру, магазины по продаже путевок, работают на максимальных оборотах летом, когда начинаются летние отпуски и люди стремятся отдохнуть.
На новый год идет пик покупок различных сувениров. Именно в сезонный «бум» наблюдается наибольшая конкуренция, когда в продвижения и рекламу вкладываются наибольшие средства.